Cayma ve İade

Kişiye özel ürünler

Ürünlerimizin neredeyse tamamı sizin isim, tarih ve motif seçiminize göre özel olarak üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç uyarınca tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı yoktur. Bu yüzden baskıdan önce tasarımı mutlaka onayınıza sunarız.

Dijital davetiye

Siparişinizle birlikte davetiyenizin hemen hazırlanmasına onay verirsiniz. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda (md. 15/1-ğ) cayma hakkı kullanılamaz.

Kişiye özel olmayan ürünler

Kişiselleştirilmemiş bir ürün alırsanız, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Bunun için snabuse@gmail.com adresine veya WhatsApp’a yazmanız yeterli. Ödemeniz bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir; ürünü 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir.

Hatalı veya hasarlı ürün

Ürün hatalı ya da kargoda hasar görmüşse fotoğrafını WhatsApp’tan gönderin, yenisini ücretsiz göndeririz. 6502 sayılı Kanun’daki ayıplı mal haklarınız saklıdır.