AGB & Kundeninformationen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über festiye.com und festiye.de bei Sena Buse Palaz (AKCA.N TİCARET), Sarılar Mah. Demokrasi 3 Cad. Tunç Apt. No:19 İç Kapı A, Manavgat / Antalya, Türkiye („wir“). Kontakt: +90 533 298 89 04 (WhatsApp: wa.me/905332988904), snabuse@gmail.com.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein bindendes Angebot. Du stellst deine Bestellung im Warenkorb zusammen und schickst sie mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ per WhatsApp an uns. Damit gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per WhatsApp bestätigen und dir die Zahlungsinformationen senden. Vertragssprachen sind Deutsch und Türkisch. Den Bestelltext findest du in deinem WhatsApp-Verlauf; diese AGB kannst du jederzeit hier abrufen und speichern.

3. Preise und Versand

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Lieferungen in andere Länder sind auf Anfrage möglich; die Kosten nennen wir dir vor der Bestellung. Ab 6 Stück desselben Artikels gibt es 10 % Mengenrabatt.

4. Zahlung

Du zahlst per Vorkasse (Banküberweisung). Die Bankverbindung bekommst du mit der Bestellbestätigung per WhatsApp. Wir beginnen mit Druck bzw. Veröffentlichung nach Zahlungseingang.

5. Gestaltung, Freigabe und Lieferung

Gedruckte Produkte: Vor dem Druck bekommst du eine Vorschau zur Freigabe. Gedruckt wird erst nach deiner Freigabe; für Fehler, die in der freigegebenen Vorschau enthalten sind (z. B. Tippfehler), haften wir nicht. Die Produktion erfolgt in Deutschland, der Versand innerhalb von 3–5 Werktagen nach Freigabe und Zahlungseingang; die Zustellung dauert in der Regel weitere 1–3 Werktage.

Digitale Einladungen: Bei „Selbst gestalten“ geht die Einladung so online, wie du sie gestaltet hast. Beim Design-Service sind zwei Korrekturrunden inklusive; die Einladung ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden fertig. Du erhältst einen persönlichen Link, den du mit deinen Gästen teilst. Die Einladung bleibt bis sechs Monate nach dem Termin online.

Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Druck sind technisch bedingt möglich. Produktabbildungen sind Beispiele.

6. Deine Inhalte

Für Texte, Namen, Fotos und Logos, die du uns schickst, stellst du sicher, dass du sie verwenden darfst und keine Rechte Dritter verletzt werden. Rechtswidrige Inhalte drucken oder veröffentlichen wir nicht.

7. Widerrufsrecht

Informationen zum Widerrufsrecht findest du in der Widerrufsbelehrung. Personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.

8. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Ist ein Produkt fehlerhaft oder beim Versand beschädigt, schick uns bitte ein Foto per WhatsApp – wir senden dir kostenlos Ersatz.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Türkei unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.